未来創造堂をチラッと見たときに印象に残った言葉
松下電器の高級音響機器ブランド
「テクニクス」のターンテーブルの未来を切り拓いた男
ということで、松下電器の技術者小幡修一氏の言葉を引用する
今日の言葉
「よいものを作るのは技術者だけではない、
使う人も一緒になって作っていくんだ…」
小幡修一氏
「使う人が一緒になって作り上げた」ターンテーブル「SL-1200MK2」
私も、幼馴染にDJがいて、クラブなどにはいくこともあるので、
非常に興味をそそる話でした。
(とは言え、風呂に入ってほとんどを見逃しましたが…)
この言葉に私が共感を覚えたのは、サービス(ビジネス)に置き換えられる点だ。
「よいサービスを行うには社員だけじゃない
お客様も一緒になってよい取引となるんだ」
実は、昨日ある老舗水道工務店のホームページに関する、
プレゼンを行いました。
社長含む重役5名を相手に、
マーケット、競合、ホームページという環境の特徴など
今思えば、ネットのコンサルと言う以上に、経営にタッチする
提案も多数させて頂きました。
最近読んだファクト(事実)とロジック(理論)にて、説明を展開し、
業界経験の有無に関わらず、適切な経営の提案をしたつもりです。
そのときのサービスの骨子もマーケットインの発想。
つまり、「お客様も一緒になって作っていく商売」を提案した。
水道工務店を
せっかくやるんだから、「ポスト・クラ〇アン」を狙いたいものだ。
ちょっと野心的な提案で、いずれにせよ中長期のプランですが。
でも、短期的な集客も考えないといけないので、
現有の経営資源も意識しないといけないので、
その辺を次回つめて提案しないと。
もうプランは考えてあるけど…
あとは、納得頂く資料を揃える業務だ。
今日も頑張ります。