欲しいときが買いたいとき

今日の言葉

「欲しいときが買いたいとき」

ＮＴＴドコモ執行役員　夏野 剛氏

これぞ、だから、お客様のWANTSと言う鉄は熱いうちに打つのである。

そして、
商人には、「知らせない罪」というものがある。

商人には売る義務がある。商品をお客様に説明し、その効用を認識頂き、
喜んで買っていただく。これが商人の本懐であろう。

そのプロセスである商品説明をしないと言うことは、商人としてやるべきことをやっていない
ことなのであり、精進すべき商人がそれをしないことは罪なのである。

それは、厳しいことだろう･･･

でもきっと、これらのプロセスの向こうにはそれなりの見返りや幸せがあるのではないか･･･
と思う真夏の今日この頃です。