2008-10-21から1日間の記事一覧
今日の言葉 「『イコール』と『フェア』」 これはサービスの提供において大切とする指標です。 特にえこひいきをするサービスでは必ずされています。例えば、 ・カード会社 ・航空会社 ・ホテル ・キャバクラ などなど 「イコール」とは、全てのお客様に同じ…
今日の言葉 「『イコール』と『フェア』」 これはサービスの提供において大切とする指標です。 特にえこひいきをするサービスでは必ずされています。例えば、 ・カード会社 ・航空会社 ・ホテル ・キャバクラ などなど 「イコール」とは、全てのお客様に同じ…