2007-12-04から1日間の記事一覧
今日の言葉 「サービスは『する』ものではなく、お客様が『感じる』ものだ」 お客様に一番近い繁盛法則(佐野裕二氏著)からの引用 ナカナカ良い本でした。 使い古された言葉で恐縮ですが、眼からウロコなコメントでした。 サービスはするもの・・・ という…
今日の言葉 「サービスは『する』ものではなく、お客様が『感じる』ものだ」 お客様に一番近い繁盛法則(佐野裕二氏著)からの引用 ナカナカ良い本でした。 使い古された言葉で恐縮ですが、眼からウロコなコメントでした。 サービスはするもの・・・ という…